PREGUNTAS FRECUENTES
A continuacion estan todas las respuestas a las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes
¿Trabajan en toda Venezuela?
Por los momentos solo trabajamos en la ciudad de Caracas.
¿Que medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de credito Visa y Mastercard, tarjetas de debito y transferencias. al agregar articulos al carrito le saldran las opciones de pago y al darle a finalizar compra escogera cual sea mas conveniente.
¿Cual es el numero maximo de personas para un evento?
Para poder garantizar la calidad del servicio y del producto, trabajamos hasta un maximo de 50 personas. Estamos en proceso de ampliar nuestro negocio sumando personal y materiales para poder ofrecer mayor numero de atencion. Recuerda que minimo es 5 personas (1 cantidad).
¿Traen los platos y cubiertos?
Nosotros llevamos platos, cubiertos, servilletas aceite de oliva y pan para que nuestros clientes no tengan que molestarse encomprarlos.
¿Como realizan los despachos?
Las entregas las realizamos personalmente en la localidad que escoja el cliente. Recuerda que para poder realizar el despacho a la hora solicitada por el cliente, los pedidos deber ser realizados con al menos 1 dia de anticipacion.
¿Como realizo un pedido?
Ingresando en la seccion PEDIDOS del menu encontraras los diferentes platos escoge el o los que quieras y agregalos al carrito para despues finalizar tu compra.
¿Cocinan en vivo?
Si, ofrecemos los dos opciones: cocina en vivo o estrictamente delivery del arroz ya cocinado.
¿Como funcionan las raciones de los arroces?
En la pagina del producto que seleccionó para pedir, aparece una seccion de cantidad. Nosotros trabajamos con cantidades de a 5 personas, es decir, 1 cantidad es igual a 5 personas o 5 raciones. al pedir 1 cantidad esta ordenando una paella para 5 personas, al ordenar 2 cantidades esta pidiendo una paella para 10 personas y asi hasta llegar al limite de 50 personas que ofrecemos por los momentos.
¿La compra on line es seguro?
Si, nuestra pagina esta protegida por el sistema de seguridad ssl para que su informacion este segura a la hora de pagar. De todas formas ofrecemos pagos a traves de transferencias.
¿Cuanto tiempo antes debo realizar mi pedido?
Los pedidos debes ser realizados al menos un (1) dia antes de la fecha del eventa para poder asegurar la disponibilidad y la entrega a la hora solicitada por el cliente.